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          铁路服务与运输管理

          发布时间: 2018/6/13 16:33:06 信息来源:怀化工业学校 编辑:管理员 点击量:2176

          铁路服务与运输管理

              1.培养方向:

              面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位,培养德、智、体、美全面发展,具有优良的职业道德、职业形象和服务意识,熟练掌握高速铁路乘务基本理论和职业技能,能为高铁旅客提供高品位、高质量服务的高端技能型人才。

              2.主要开设课程:

             铁路客运规章、铁路安全常识、高速铁路发展、客运乘务的基础、客运列车分类及编组、客运服务礼仪、客运高峰期的旅客服务、列车服务质量管理、旅客运输安全和应急处理等。

              3.就业方向:

              从事铁路列车上的客运员、列车员,高铁车站客运员、售票员等岗位,也可在普通铁路及城市轨道交通运输企业从事乘务工作。

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